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21 déc. 2012

www.ticketshit.com (Part II)

Aéroport de San Juan. Je repère rapidement le secteur American Airlines - que d'expériences avec eux, j'ai vite compris pourquoi leur slogan, du moins à l'époque était: "Only on American". Vols surpeuplés (annulation de vols), orage sur Miami (retard suffisamment considérable pour manquer la connexion), perte de valises (quand tu remplis le formulaire : valise de type G032 couleur V54-6 sans même regarder la fiche d'identification et de dire au préposé: "je suis un habitué")..... bref: Only on American......

La file est déjà longue et je repère le guichet - check-in automatique. Scannez votre passeport - voilà, Valise ? non, choisissez votre siège: hublot, Vous voyagez avec des enfants de moins de.. NON.....Cliquez ici pour continuer: Click.... "Prière de communiquer avec un préposé".... Only on American......

"Try again with me please" me dit le préposé...en refaisant les mêmes opérations. Je me dis que c'est fort probablement comme quand je m'occupais du soutien technique et que OH miracle, lorsque j'étais à côté tout fonctionnait bien - ne posez pas de question, c'est une histoire d'aura.... mais pas cette fois-ci, l'aura du préposé n'est pas à la hauteur.

Je dois donc passer au comptoir. Une looooongue file d'attente... enfin mon tour. 

Je donne mon passeport à la préposée qui m'a signifié assez clairement qu'il fallait que j'attende qu'elle m'appelle avant de me présenter au comptoir...histoire de faire durer le plaisir de ceux qui attendent peut-être....

"Ok... hum... Eh Eh.....Hum.... Oh !"

"Is there a problem Mam ?"

"Well, your reservation is there... but nobody paid the ticket.. that's all I can do.... thank you for choosing American... NEXT"

"???"
Je quitte le comptoir ébahi....j'ai pourtant une confirmation dans mon courriel, la feuille, tout... billet pas payé ? Pas de panique, je repère un téléphone et m'empresse de téléphoner à TicketCheap.com....

Notre forfait téléphone comprend les appels aux USA... c'est merveilleux. Bip Bip Beup Ba Bip Be Bo Bip Bo Bap Bup Bo Ba Bi...... dring.... No puede communicar....Your Call can't be .... après plusieurs essais et une discussion avec une opératrice - c'est officiel, il est impossible d'appeler partout au USA ou au Canada avec un numéro 1-888.

Je me pointe au kiosque d'information de l'aéroport et demande à la très souriante (c'est vrai en plus !) préposée. Qui tente maintes fois sur le téléphone de l'aéroport mais sans succès. Je lui dis que mon vol est dans 2h00 et que je suis attendu à .....Oh mais vous pensiez que j'allais vendre le punch ?.... 

Attendu à Townville tiens....Je dois avoir une mine de chien battu ou le p'tit vieux de 44 ans semble tellement dans le pétrin que la p'tite madame sort son téléphone cellulaire et compose le 1-888. J'attends un bon 45 minutes pour parler à un préposé...et pendant l'attente, la p'tite dame s'occupe même, sans me déranger, de connecter le cellulaire au chargeur pour que je ne manque pas ma priorité d'appel.

"Welcome to Ticketcheap.com, my name is Eugene (Yeuhgeene) how may I help you ?"

Je lui explique le tout.

"Please hold"

Je suis ceinture noire troisième dame en attente médaillé d'or en plus !

"Ok, American did not issued a ticket"

Oooook...... ils attendent peut-être que l'on paie peut-être ? Avec l'argent de ma carte que j'ai gaiement entré sur votre site ?

"Um.... I understand, but we can't do.."

Sans lui laisser terminer... YOU CAN'T DO WHAT ? et je l'entend sourire à l'autre bout de la ligne....

"Can't help you unless they issue a ticket...... Thanks for choosing TicketChep.Com..."

Reugneugneu blablbalba thanks for choosing ticketshit mon oeil !!!

La préposée à l'information en a presque la larme à l'oeil. Avoir le temps, elle viendrait au bar le plus proche pour que l'on puisse noyer notre peine.....

Dilemme Dilemme....Je me suis déjà fait avoir avec un ticket... que dis-je.. 4 tickets pour un show d'Alanisse Morissette... en 4ième rangée avant..erreur au paiement sur le site www.. je refais l'opération et me retrouve avec 4 tickets..... Qu'est-e qu'ils se sont amusés les 2 personnes choisies au hasard dans la rue pour 2 tickets gratis (payé à fort prix.... une paire X 2)....avec la chance que j'ai on pourrait peut-être partir à 2 vers Townville !!!

Je retourne voir la préposée au comptoir.... donc, il ne reste qu'à payer... et si je paye...tout est OK

"Yes sir"

ppppprrrrrrrrint priiiiiiiiint print..... voilà....!!!!! 500$ de plus que chez TicketShit.com.... Oh bonheur, Oh Joie... que nos meilleurs voeux vous accompagnent ! Non merci, ça va, je n'ai pas de place dans mon "carry on" et ça passera pas dans le gabarit de measurement....

Bon, quand il faut, il faut, j'ai trop à perdre à revenir au bateau....

Sitôt payé, je repère une connexion Internet et demande à Isa d'annuler le billet chez ticketshit.com pour espérer ne pas payer 2 fois...

Je passe les nombreux contrôle du "Live free or Die" Country, en chaussette, tout le matériel électronique dans le cabaret, fouille à nu dans la nouvelle machine.. manque juste le test d'urine..... 5 minutes avant l'embarquement... et OH surprise, je suis sélectionné pour la fouille du "tibouttedepapierquelonfrottepartoutsurtonsacpourvoirsitutransportedeladrogue".... là j'allume... ce n'est pas mon sac... un ami sur un bateau voisin m'a prêté un sac... un chic type. Tu peux être un chic type et consommer et être un chic type et pas consommer aussi....

"Is it your backpack ?"

"iiiiiiiiiiiiiiiiYesssss... " avec un grand soupir......

"Since ???"

"Adam & Eve".......j'aurais aimé dire ça mais bon.. "Since always"...

"You packed it yourself ?"

Ah yé...il manquait plus que ça..... "Yesssss"

"So you can describe everything that is in right ?"

C'est vraiment ma journée....je reponds timidement "yes" la queue entre les deux jambes....s'il y a une chose que je n'ai pas fait, c'est de vérifier le contenu du sac avant d'y mettre mes choses.....

(À Suivre)